Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Nyméa

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits de soin et de beauté effectuées sur le site Nyméa. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des soins et accessoires de beauté premium. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Nyméa se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Nyméa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera adressé. Nyméa se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans notre politique d'expédition. Nyméa ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 – Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.